Brand Solutions

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Jouw gegevens bij Brand Solutions

Als je solliciteert, een afspraak plant of met ons appt, gebruiken we persoonsgegevens om je te helpen. Hier lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken en hoe je contact of gegevensverwerking kunt laten stoppen.

1. Wie is verantwoordelijk?

Brand Solutions B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking via deze website en onze recruitmentapp Lead follow-up. Deze verklaring gaat over websitebezoek, aanmeldingen, sollicitaties, kennismakingsafspraken en bijbehorend contact. Voor privacyvragen kun je mailen naar groningen@brand-solutions.nl.

2. Welke gegevens krijgen we?

Meestal geef je je gegevens zelf aan ons, of geeft iemand die je kent ze aan ons door. Hieronder staat waar ze vandaan kunnen komen en welke gegevens het zijn.

Waar je gegevens vandaan komen:

Welke gegevens het zijn:

In het sollicitatieformulier bewaren we je naam, regio en telefoonnummer zodra je bij de telefoonstap op ‘Verstuur & ga door’ klikt. Ook als je latere vragen niet afmaakt, kunnen we je aanmelding opvolgen. Je hoeft geen BSN, identiteitsbewijs, medische informatie of andere gevoelige informatie via deze formulieren of WhatsApp te sturen.

3. Waarom gebruiken we deze gegevens?

4. WhatsApp en digitale assistenten

Voor WhatsApp gebruiken we de WhatsApp Business Platform-diensten van Meta. Meta verwerkt daarbij gegevens zoals je nummer, berichten en technische afleverinformatie. Voor hun eigen diensten geldt ook het privacybeleid van WhatsApp.

Onze digitale assistent Sophie kan je WhatsApp-berichten automatisch beantwoorden en gesprekken samenvatten voor een recruiter. Vraag je of je met een persoon of een assistent praat, dan zegt Sophie eerlijk dat ze de digitale assistent van Brand Solutions is; ze doet zich nooit voor als mens. Hiervoor gebruiken we een AI-dienst van Anthropic (Claude); daarvoor wordt relevante gespreksinhoud verwerkt. Bij interesse in een kennismaking, of als je om een mens vraagt, neemt een recruiter het gesprek over. Je kunt altijd vragen om een recruiter. De WhatsApp-assistent beslist niet zelfstandig of je wordt aangenomen of afgewezen.

Claude gebruiken we ook om binnenkomende sollicitatiemails (en de tekst van een meegestuurd cv) uit te lezen, zodat je naam, telefoonnummer en gewenste functie in onze werkplek komen. Claude zoekt alleen uit of een mail een sollicitatie is en haalt je gegevens eruit; of je wordt uitgenodigd of aangenomen, beslist een recruiter.

Via WhatsApp kun je van ons een welkomstbericht krijgen, berichten van een recruiter (bijvoorbeeld dat we je gaan bellen of je net probeerden te bellen), een bevestiging en herinnering van je kennismaking, en af en toe een bericht over nieuwe werkmogelijkheden.

Geen berichten meer

Afmelden stopt de berichten; het is niet automatisch een verzoek om alle gegevens te verwijderen. Hoe je dat vraagt, staat bij je rechten.

5. De waarde-check

De waarde-check berekent met vaste regels een indicatie op basis van je antwoorden. Leeftijdscategorie, gewenste uren en gekozen voorkeuren beïnvloeden het resultaat. De huidige check toont bij de categorie ‘24+’ geen aanmeldformulier en verwijst naar rechtstreeks contact. Er vindt op dat moment geen menselijke beoordeling plaats. Je kunt via e-mail altijd om persoonlijke beoordeling vragen. De uitkomst is geen salarisaanbod of arbeidsovereenkomst.

6. Wie ontvangt je gegevens?

Onze bevoegde recruiters en medewerkers gebruiken de gegevens voor de bovenstaande doelen. Daarnaast gebruiken we deze diensten van andere bedrijven:

De gegevens die zij nodig hebben verschillen per dienst. Externe diensten kunnen ook gegevens voor hun eigen dienstverlening verwerken volgens hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen.

Bij deze diensten kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Voor doorgifte buiten de EER is een geldige doorgiftegrond nodig, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of de Europese standaardcontractbepalingen met aanvullende waarborgen waar nodig. Vraag via ons contactadres welke ontvangers en doorgiftewaarborgen op jouw gegevens van toepassing zijn en hoe je daarvan een kopie kunt ontvangen.

7. Hoe lang bewaren we gegevens?

De bewaartermijn hangt af van het doel: of je sollicitatie of vraag nog wordt behandeld, of een afspraak of vervolgcontact openstaat, of je toestemming voor later contact nog geldt, en of gegevens nodig zijn voor een wettelijke verplichting of een concreet geschil. We mogen gegevens niet langer bewaren dan voor dat doel nodig is. Er is geen algemene wettelijke bewaartermijn die voor alle gegevens op deze website hetzelfde is.

Er is op dit moment nog geen automatische bewaartermijn. Gegevens in onze werkplek, sollicitatiemails, cv’s en formulierinzendingen worden niet vanzelf na een vaste periode gewist. (Elke inzending van een formulier bewaren we ook als los bestand, zodat er bij een storing geen aanmelding verloren gaat.) Wil je dat we jouw gegevens verwijderen, vraag het ons dan (zie je rechten).

Back-ups: van onze werkplek maken we elk uur automatisch een reservekopie, zodat er bij een storing niets verloren gaat. Die kopieën bewaren we hooguit 30 dagen; daarna worden ze automatisch opgeruimd. Twee uitzonderingen: de laatste 24 kopieën blijven altijd staan, ook als er een tijd geen nieuwe bij komt, zodat we altijd iets kunnen terugzetten. En zakt de werkplek ineens sterk in (er verdwijnen bijvoorbeeld veel gegevens), dan bewaren we de kopieën van vlak ervoor en erna automatisch tot 90 dagen, om uit te zoeken wat er misging.

Na afmelding kan een beperkte registratie van je nummer en afmelding nodig blijven om te voorkomen dat we je door een nieuwe import opnieuw benaderen. Vraag ons om de bewaartermijn voor jouw dossier of om verwijdering. Alleen toestemming intrekken wist niet automatisch gegevens die nog voor een ander geldig doel nodig zijn.

8. Cookies en advertentiemeting

Je cookiekeuze wordt maximaal 180 dagen in je browser onthouden. Noodzakelijke opslag ondersteunt die keuze en het functioneren van de website. De interne werkplek gebruikt daarnaast sessieopslag voor ingelogde medewerkers.

Alleen als je ‘Marketing toestaan’ kiest, laden we de Meta Pixel en sturen we advertentiemeetgegevens via de Conversions API. Dit kan gaan om bekeken pagina’s, contactklikken en aanmeldingen, IP-adres, browsergegevens, advertentie-identificaties en gehashte herkenningswaarden van naam, e-mail en telefoonnummer. Hashes zijn niet hetzelfde als anonieme gegevens. Meta kan deze gegevens gebruiken om een aanmelding aan een advertentie te koppelen en advertenties te meten en verbeteren. Daarbij kunnen Meta-cookies zoals _fbp en _fbc worden geplaatst.

Met ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de pagina kun je je keuze aanpassen of intrekken. Dat stopt nieuwe advertentiemeting vanaf deze website; eerdere verwerking wordt daarmee niet ongedaan gemaakt. Sommige pagina’s laden lettertypen van Google, waarbij Google technische verbindingsgegevens ontvangt. Bekijk ook het privacybeleid van Meta en het privacybeleid van Google.

9. Inzien, corrigeren of verwijderen

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van je hebben (inzien), gegevens laten verbeteren of verwijderen, verwerking laten beperken of bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Waar de wet dat toestaat, kun je een overdraagbare kopie vragen. Toestemming kun je op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Mail je verzoek naar groningen@brand-solutions.nl, bijvoorbeeld met als onderwerp ‘Gegevens verwijderen’. Vermeld het telefoonnummer of e-mailadres waarmee je contact met ons had, zodat we het juiste dossier kunnen vinden. Stuur niet ongevraagd een kopie van je identiteitsbewijs. We kunnen aanvullende informatie vragen als dat nodig is om je identiteit zorgvuldig vast te stellen.

Je krijgt binnen een maand antwoord. Als een verzoek ingewikkeld is en meer tijd vraagt, laten we dat binnen die maand weten. Vraag je om verwijdering, dan halen we je gegevens weg uit onze werkplek, de opgeslagen formulierinzendingen, de sollicitatiemails en cv’s, en onze kandidaatadministratie. Uit de reservekopieën verdwijnen ze vanzelf als die worden opgeruimd (zie bewaren en back-ups). Als we gegevens niet kunnen verwijderen vanwege een andere geldige verplichting of grond, leggen we uit waarom.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Stel een privacyvraag

10. Wijzigingen

Bij veranderingen in onze dienstverlening passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan. Deze verklaring is geen toestemming voor nieuwe, onverenigbare vormen van gebruik van je gegevens.