Laatst bijgewerkt: 21 september 2026

Jouw gegevens bij Brand Solutions

Als je solliciteert, een afspraak plant of met ons appt, gebruiken we persoonsgegevens om je te helpen. Hier lees je welke gegevens dat zijn, waarom we ze gebruiken en hoe je contact of gegevensverwerking kunt laten stoppen.

1. Wie is verantwoordelijk?

Brand Solutions B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking via deze website en onze recruitmentapp Lead follow-up. Deze verklaring gaat over websitebezoek, aanmeldingen, sollicitaties, kennismakingsafspraken en bijbehorend contact. Voor privacyvragen kun je mailen naar groningen@brand-solutions.nl.

2. Welke gegevens krijgen we?

We krijgen gegevens die je zelf invult of deelt via onze website, Facebook- en Instagramformulieren, WhatsApp, telefoon of e-mail. Bij een uitnodiging voor een kennismaking kan de recruiter ook de bron van je aanmelding zijn. Als we een eerdere aanmelding opnieuw behandelen, komt die uit onze eigen administratie.

• Contact en sollicitatie: naam, telefoonnummer, e-mailadres als je dat invult, gewenste regio, functie, beschikbaarheid en ervaring.
• Waarde-check: je antwoorden, zoals leeftijdscategorie, regio, uren en voorkeuren, plus het berekende resultaat. Bij het versturen van het contactformulier gaan die antwoorden mee.
• Gesprekken en afspraken: berichtinhoud, je WhatsApp-profielnaam, contactmomenten, verzend- en afleverstatussen, afspraakgegevens en relevante recruiternotities.
• Herkomst en keuzes: formulier- of advertentiebron, datum van je aanmelding, vastgelegde toestemming en eventuele afmelding.
• Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens, bezochte URL en technische loggegevens die bij het gebruik van de website of berichtenvoorziening ontstaan.

In het sollicitatieformulier bewaren we je naam, regio en telefoonnummer zodra je bij de telefoonstap op ‘Verstuur & ga door’ klikt. Ook als je latere vragen niet afmaakt, kunnen we je aanmelding opvolgen. Je hoeft geen BSN, identiteitsbewijs, medische informatie of andere gevoelige informatie via deze formulieren of WhatsApp te sturen.

3. Waarom gebruiken we deze gegevens?

• Je sollicitatie of kennismaking behandelen: om op jouw verzoek stappen te zetten richting een mogelijke arbeids- of opdrachtovereenkomst. Zonder naam en bereikbare contactgegevens kunnen we je niet terugbellen of een afspraak bevestigen.
• Vragen beantwoorden en contact organiseren: vanwege ons gerechtvaardigde belang om verzoeken af te handelen, afspraken te beheren en dubbele of ongewenste benadering te voorkomen. Daarbij wegen we jouw privacybelang mee.
• Optionele WhatsApp-opvolging en later contact over werkmogelijkheden: op basis van de toestemming die je daarvoor geeft. Je kunt die keuze altijd intrekken.
• Advertentiemeting: met jouw toestemming, zoals hieronder uitgelegd. Weigeren heeft geen invloed op je mogelijkheid om te solliciteren.
• Beveiliging en administratie: voor ons gerechtvaardigde belang om misbruik te voorkomen en systemen te laten functioneren, en waar van toepassing om een wettelijke verplichting na te komen.

4. WhatsApp en digitale assistenten

Voor WhatsApp gebruiken we de WhatsApp Business Platform-diensten van Meta. Meta verwerkt daarbij gegevens zoals je nummer, berichten en technische afleverinformatie. Voor hun eigen diensten geldt ook het privacybeleid van WhatsApp.

Een digitale assistent, bijvoorbeeld Sophie, kan helpen bij antwoorden en samenvattingen. Die stelt zich voor als digitale assistent. Bevoegde medewerkers kunnen hiervoor een AI-dienst van OpenAI gebruiken; daarvoor kan relevante gespreksinhoud worden verwerkt. Een antwoord kan door een medewerker worden begeleid of, wanneer ingeschakeld, automatisch worden voorbereid. Je kunt altijd vragen om een recruiter. De WhatsApp-assistent beslist niet zelfstandig of je wordt aangenomen of afgewezen.

We sturen via de opvolgapp één openingsbericht en wachten daarna op jouw reactie. Wil je geen verdere WhatsApp-opvolging, antwoord dan STOP of laat weten dat je geen interesse hebt. Afmelden stopt de opvolging; het is niet automatisch een verzoek om alle administratie te verwijderen. Hoe je dat vraagt, staat bij je rechten.

5. De waarde-check

De waarde-check berekent met vaste regels een indicatie op basis van je antwoorden. Leeftijdscategorie, gewenste uren en gekozen voorkeuren beïnvloeden het resultaat. De huidige check toont bij de categorie ‘24+’ geen aanmeldformulier en verwijst naar rechtstreeks contact. Er vindt op dat moment geen menselijke beoordeling plaats. Je kunt via e-mail altijd om persoonlijke beoordeling vragen. De uitkomst is geen salarisaanbod of arbeidsovereenkomst.

6. Wie ontvangt je gegevens?

Onze bevoegde recruiters en medewerkers gebruiken de gegevens voor de bovenstaande doelen. We gebruiken daarnaast technische dienstverleners voor hosting en opslag (Vercel), e-mailbezorging (Resend), onze kandidaatadministratie, WhatsApp en advertentiemeting (Meta), en ondersteuning bij gesprekken (OpenAI). De gegevens die zij nodig hebben verschillen per dienst. Externe diensten kunnen ook gegevens voor hun eigen dienstverlening verwerken volgens hun eigen voorwaarden en privacyverklaringen.

Bij deze diensten kan verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvinden, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Voor doorgifte buiten de EER is een geldige doorgiftegrond nodig, zoals een toepasselijk adequaatheidsbesluit of de Europese standaardcontractbepalingen met aanvullende waarborgen waar nodig. Vraag via ons contactadres welke ontvangers en doorgiftewaarborgen op jouw gegevens van toepassing zijn en hoe je daarvan een kopie kunt ontvangen.

7. Hoe lang bewaren we gegevens?

De bewaartermijn hangt af van het doel: of je sollicitatie of vraag nog wordt behandeld, of een afspraak of vervolgcontact openstaat, of je toestemming voor later contact nog geldt, en of gegevens nodig zijn voor een wettelijke verplichting of een concreet geschil. We mogen gegevens niet langer bewaren dan voor dat doel nodig is. Er is geen algemene wettelijke bewaartermijn die voor alle gegevens op deze website hetzelfde is.

Na afmelding kan een beperkte registratie van je nummer en afmelding nodig blijven om te voorkomen dat we je door een nieuwe import opnieuw benaderen. Vraag ons om de bewaartermijn voor jouw dossier of om verwijdering. Alleen toestemming intrekken wist niet automatisch gegevens die nog voor een ander geldig doel nodig zijn.

8. Cookies en advertentiemeting

Je cookiekeuze wordt maximaal 180 dagen in je browser onthouden. Noodzakelijke opslag ondersteunt die keuze en het functioneren van de website. De interne werkplek gebruikt daarnaast sessieopslag voor ingelogde medewerkers.

Alleen als je ‘Marketing toestaan’ kiest, laden we de Meta Pixel en sturen we advertentiemeetgegevens via de Conversions API. Dit kan gaan om bekeken pagina’s, contactklikken en aanmeldingen, IP-adres, browsergegevens, advertentie-identificaties en gehashte herkenningswaarden van naam, e-mail en telefoonnummer. Hashes zijn niet hetzelfde als anonieme gegevens. Meta kan deze gegevens gebruiken om een aanmelding aan een advertentie te koppelen en advertenties te meten en verbeteren. Daarbij kunnen Meta-cookies zoals _fbp en _fbc worden geplaatst.

Met ‘Cookievoorkeuren’ onderaan de pagina kun je je keuze aanpassen of intrekken. Dat stopt nieuwe advertentiemeting vanaf deze website; eerdere verwerking wordt daarmee niet ongedaan gemaakt. Sommige pagina’s laden lettertypen van Google, waarbij Google technische verbindingsgegevens ontvangt. Bekijk ook het privacybeleid van Meta en het privacybeleid van Google.

9. Inzien, corrigeren of verwijderen

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens we van je hebben, gegevens laten verbeteren of verwijderen, verwerking laten beperken of bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Waar de wet dat toestaat, kun je een overdraagbare kopie vragen. Toestemming kun je op elk moment intrekken, zonder gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Mail je verzoek naar groningen@brand-solutions.nl, bijvoorbeeld met als onderwerp ‘Gegevens verwijderen’. Vermeld het telefoonnummer of e-mailadres waarmee je contact met ons had, zodat we het juiste dossier kunnen vinden. Stuur niet ongevraagd een kopie van je identiteitsbewijs. We kunnen aanvullende informatie vragen als dat nodig is om je identiteit zorgvuldig vast te stellen.

Je ontvangt in beginsel binnen één maand een reactie. Als een verzoek ingewikkeld is en meer tijd vraagt, laten we dat binnen die maand weten. Als we gegevens niet kunnen verwijderen vanwege een andere geldige verplichting of grond, leggen we uit waarom.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Bij veranderingen in onze dienstverlening passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan geeft de laatste versie aan. Deze verklaring is geen toestemming voor nieuwe, onverenigbare vormen van gebruik van je gegevens.